一、怎么有效处理避免经纪人走私单的问题?

回答：有三个方法:

1、在员工入职时，签订严格的严禁走私单的合同，在入职前就打上预防针；

2、鼓励员工私下监督，可设立奖惩；

3、管理者要经常查看房源的情况，不过有更好的方法，管理员可以使用房在线房产中介管理软件，可以设置抢盘，公盘，私盘，还可以设置掉盘规则等，让管理者管理房源变得得心应手。

二、员工迟迟不出业绩怎么办?

回答：作为店长应该站在多个角度，帮助他分析具体的原因。

1、首先管理者要反省自己，有没有做好入职培训；

2、与经纪人沟通，询问在工作上存在什么困难，做好思想工作。归结其问题所在，鼓励他要努力克服；

3、给经纪人一段时间，观察是否有改观，让经纪人有更多的成长空间，挖掘其潜力。

三、需不需要制定奖励机制?怎么制定？

回答：对优秀的经纪人采取适当的奖励，可以激励继续加油努力。可以设立月度、季度、年度的业绩排名奖励。

四、怎么和员工进行沟通?

回答：我觉得作为领导要让沟通有效果需要做到三点。

1、沟通之前先把沟通内容层次要点规划好，明确谈话内容；

2、沟通一定要就事论事，做到不偏不倚，让人信服；

3、作为领导首先能够站在对方的角度考虑，认真倾听他的想法意见， 更 后能够达成一致。

五、怎么看待经纪人突然的骄傲自满情绪?

　　回答：其实只要员工的业绩足够好问题就不大，一些优秀的职员往往会有这类情绪。自卑和自满是职场 更 忌讳的两个极端。作为领导者应该正确的引导员工，通过单独的沟通疏导。

六、当经纪人之间因抢单而发生冲突怎么办？

答：首先制止，公正的评判客户房单的归属。如果使用房在线房产中介管理系统的话，房源设置抢盘，掉盘的指令可以很好的规避此类现象发生。

七、当平时比较看重的经纪人发生错误时怎么办?

　　答：公私分明是办公室 更 基本的法则，一个好的管理者必须做到明辨是非，就事论事。

八、当经纪人自恃经验丰富，业绩突出，不尊重您的决定时，怎么办?

　　回答：作为领导者应该树立权威，在尊重员工的意见的同时也要坚定自己身为领导决策者的立场。有必要的话应该培养有能力的新人，能够与之对峙，形成压力。

九、如果经纪人无法完成指标，怎么办?

答：先找原因。如果是大部分人都完不成业绩的话，除了要找内部原因，还要考虑是否有外部的因素影响。对于个别无法完成指标的经纪人，如果是长期无法达标，考虑重新培训换岗。

十、当经纪人以辞职要挟提升工资怎么做？

　　回答：房产中介没有什么人是不可替代的，如果经纪人觉得对薪资不满，那大可让他辞职，如果因为一个人而开了先例，等待的可能是多人的效仿。